Школьная служба примирения (ШСП) – это команда участников образовательного процесса, созданная для урегулирования спорных и конфликтных ситуаций в школе.

Специалисты ШСП помогут организовать переговоры и прийти к приемлемому для всех решению в конфликтных ситуациях, в том числе связанных с претензиями детей и родителей класса к другим учащимся и их родителям, учащимися (их родителями) и педагогами,  обидами, порчей имущества, драками, кражами и т.д.

Уважаемые родители, если у вас или вашего ребенка возникло недопонимание или конфликтная ситуация с другим ребенком, с родителями других учащихся или сотрудниками нашей школы, вы можете обратиться в службу примирения за помощью для их конструктивного урегулирования, отправив письмо на почту sepo_mbou_11@mosreg.ru  или через классного руководителя.

После обращения в службу примирения с вами свяжется представитель службы примирения. Она прояснит обстоятельства происшествия и обсудит возможные способы конструктивного и безопасного урегулирования ситуации.

В службу примирения входят взрослые специалисты школы, прошедшие специальное обучение. Деятельность службы примирения не является психологической, социально-педагогической, правозащитной, административной или дисциплинирующей деятельностью, это не «совет профилактики» и не «комиссия по урегулированию споров».

Служба примирения имеет свои принципы, методы, технологию и приемы в соответствии с Методическими  рекомендациями  по организации служб школьной медиации в образовательных организациях (письмо Министерства образования и науки РФ от 18 ноября 2013 г. № ВК-844/07).